PRAZO DE ENTREGA E RASTREIO

Prazo de Entrega e Rastreamento: Garantindo sua Tranquilidade

Na BRASBEST, prezamos por manter nossos clientes informados sobre todos os aspectos de sua compra, desde o pagamento até a entrega. Para fornecer uma visão completa do processo de entrega, aqui está mais uma informação relevante:

Origem do Envio:

  • Seu produto é enviado diretamente dos nossos centros de distribuição, garantindo eficiência e agilidade no processo de entrega.

Estimativa de Entrega:

  • Os produtos chegam no prazo de 7 à 10 dias ùteis.
  • Temos um prazo máximo de entrega de 20 dias úteis, em casos raros e excepcionais, após esse período de 20 dias úteis se o produto não chegar, o cliente tem o direito de pedir seu reembolso. 
  • Devido às variações logísticas e às diferentes localidades de entrega, a estimativa de entrega varia entre 7 a 10 dias úteis.
  • É importante ressaltar que, em casos excepcionais, o prazo de entrega pode se estender, mas nunca ultrapassará 20 dias úteis a partir da data de envio.

Confirmação de Pagamento:

  • Após realizar o pagamento de seu pedido, a confirmação do pagamento leva de 1 a 3 dias úteis para ser processada, conforme as regras do Mercado Pago e APP-MAX,  nossos parceiros de processamento de pagamentos.
  • Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será processado e enviado dentro do prazo estimado de entrega.

Rastreamento do Pedido:

  • Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou através da sua conta em nosso site.
  • Utilize esse código para acompanhar o status do seu pedido em tempo real, desde o momento em que ele é despachado até a entrega final.
Rastreamento através dos Correios:
  • Se o código recebido no e-mail for semelhante a “NM071250739BR”, você pode rastreá-lo através do site dos Correios, acessando o link:

          https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

  • Utilize esse recurso para acompanhar o trajeto do seu pedido até chegar ao destino final.

Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja conveniente, segura e transparente. Se surgir alguma dúvida ou necessitar de assistência, estamos à disposição para ajudar. Agradecemos pela confiança em escolher a BRASBEST.

Atenciosamente, Equipe BRASBEST